Ti sekunder ved disken
Der er ingen app, ingen forbindelse og ingen strøm. Kortet indeholder ét stykke information: linket til din anmeldelsesside. Telefonen læser det og åbner siden.
Træk for at dreje kortet
Hvad der faktisk sker
Telefonen kommer tæt på
NFC-antennen i telefonen sender et svagt magnetfelt. Chippen i kortet har ingen strøm selv — den henter energien fra netop det felt. Rækkevidden er få centimeter, så det sker kun når kunden vil det.
Chippen sender linket
Kortet indeholder én ting: en webadresse, gemt som en såkaldt URI-post. Det er den type telefonen genkender som "det her er et link, det skal åbnes".
Telefonen viser en notifikation
På iPhone popper der en lille bjælke op i toppen. På Android åbner linket typisk direkte. Kunden trykker én gang.
Anmeldelsesfeltet er åbent
Ikke din Google-profil — selve feltet hvor man skriver anmeldelsen, med stjernerne klar. Kunden skriver og sender.
Hvorfor kortet har begge dele
NFC er hurtigere. Kunden skal ikke åbne kameraet, sigte og trykke på et link — telefonen skal bare tæt på.
Men NFC virker ikke på alt. iPhone XS og nyere læser i baggrunden uden videre. iPhone 7, 8 og X kan læse NFC, men kun hvis man selv åbner NFC-læseren i Kontrolcenter. iPhone 6s og ældre kan slet ikke. På Android skal NFC være slået til, og skærmen skal være tændt og låst op.
Det er derfor der er en QR-kode på bagsiden. Møder kortet en telefon der ikke kan NFC, virker QR alligevel. Det koster ingenting at have med, og det fjerner den eneste situation hvor produktet ellers ville skuffe kunden foran disken.
Hvad du skal bruge
En Google-virksomhedsprofil. Har du allerede et sted der dukker op i Google Maps med adresse og åbningstider, har du den.
Har du ikke en, opretter du den gratis hos Google, og så skal profilen verificeres, før du kan modtage anmeldelser. Det tager typisk nogle dage.